内蒙古蒙商消费金融股份有限公司
2021年度信息披露报告
依据《银行保险机构公司治理准则》有关要求,内蒙古蒙商消费金融股份有限公司(以下简称“我公司”)对2021年度相关信息进行披露。披露期限为2021年1月1日至2021年12月31日。
一、公司基本信息
(一)公司名称:内蒙古蒙商消费金融股份有限公司
(二)注册资本:人民币5亿元(大写:伍亿元整)
(三)注册地:内蒙古自治区包头市青山区钢铁大街17号
(四)成立时间:2016年12月
(五)经营范围:许可经营项目:发放个人消费贷款;接受股东境内子公司及境内股东的存款;向境内金融机构借款;经批准发行金融债券;境内同业拆借;与消费金融相关的咨询、代理业务;代理销售与消费贷款相关的保险产品;固定收益类证券投资业务;经银保监会批准的其他业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
(六)法定代表人:尹志成
(七)投诉处理渠道
客服电话:400-900-9000
联系邮箱:kefu@mengshangxiaofei.com
二、年度经营情况
2021年,公司遵循变中求稳、稳中求进工作总基调,始终坚守合规底线和稳健经营原则,全面落实监管要求,总体经营实力稳步提升。截至2021年末,公司资产总额36.27亿元,较上年末增长12.23%,其中贷款余额32.92亿元,较上年末增长11.63%;负债总额29.84亿元,较上年末增长11.89%;所有者权益6.42亿元,较上年末增长13.83%。2021年,公司实现营业收入6.41亿元,同比增长38.02%;净利润0.78亿元,同比增长390.28%。上述数据信息经外部审计机构审计通过,外部审计机构对此发表无保留意见。
三、重大事项情况
四、公司治理情况
(一)主要股东及其持股情况
主要股东名称 | 持股数量 (单位:万股) | 持股比例 |
蒙商银行股份有限公司 | 22080 | 44.16% |
微梦创科网络科技(中国)有限公司 | 20000 | 40.00% |
深圳萨摩耶互联网科技有限公司 | 7800 | 15.60% |
(二)股东大会情况
(三)董事会情况
(四)监事会情况
(五)高级管理层情况
五、公司关联交易情况
为规范关联交易管理,控制关联交易风险,我公司按照监管要求,结合公司实际业务情况,不断完善关联交易管理机制,制定了《关联交易管理办法》以及《董事会关联交易控制委员会工作规则》,持续完善关联交易内控体系,夯实关联交易治理结构。
2021年内,我公司关联交易类型主要为股东存款及借款、清结算与支付业务、租赁服务、合作引流业务等。我公司关联交易定价依据充分、客观原则确定,全部关联交易价格及收费均遵循市场价格原则,定价公允、风险可控,严格履行了内部审批程序,确保我公司关联交易事项符合监管要求、全体股东及客户的利益。
六、公司风险管理情况
七、消费者权益保护情况
(一)消费者投诉处理情况
我公司高度重视客户投诉工作,不断完善客户投诉制度及处理流程,制定了《客户投诉管理办法》,通过严格落实制度执行,不断优化投诉处理流程,提升客户体验,充分保障客户权益。
公司始终对客户投诉及意见反馈处理工作给予高度重视,对所有客户投诉及意见都进行有效地跟进处理,2021年,公司共收到客户投诉及各类意见反馈291件,投诉办结率100%。通过对2021年度客户投诉数据进行分析,消费者投诉主要分为贷后服务类(占比61.86%)、征信问题类(占比16.84%)、产品定价收费类(占比11.68%)、业务流程类(占比8.59%)以及人员服务类(1.03%)。客户投诉来源地区主要分布在广东省(占比8.6%)、湖南省(占比8.6%)、河北省(占比7.6%)、江西省(占比6.9%)、湖北省(占比6.5%),其它地区(总计占比61.8%)。
(二)消费者权益保护工作开展